Archicad Support anfragen
Bitte nutzen Sie folgendes Formular, um Ihre Support-Anfrage zu Archicad online zu übermitteln.
Für Ihre Anfrage benötigen Sie einen gültigen Support-Key, mit dem Sie 10 Minuten Unterstützung erhalten.
Für jede bei uns gebuchte Schulung erhalten Sie jeweils einen Support-Key gratis.
Weitere Support-Keys können online bestellt werden. Wir bearbeiten die Anfragen in chronologischer Reihenfolge und werden Sie zeitnah kontaktieren.
Falls die Bearbeitung länger dauert, kann ein weiterer Support-Key eingelöst werden. Die maximale Support-Dauer beträgt 20 Minuten. Sollte die gesamte Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage diesen Zeitrahmen überschreiten, können Sie uns separat mit der Klärung beauftragen.
Unsere Support-Zeiten:
Montag bis Donnerstag: 9:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 9:00 bis 15:00
Vom 24. Dezember 2025 bis einschl. 6. Januar 2026 sind wir in den Betriebsferien und werden ab dem 7. Januar Ihre Anfragen bearbeiten. Wir wünschen Ihnen erholsame Feiertage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr!
Support-Formular: Archicad
